Encuesta

ENCUESTA SATISFACCIÓN

Gracias por su colaboración al cumplimentar esta encuesta, es muy importante para nosotros para seguir trabajando en mejorar día a día...

Nombre y Apellidos:

Correo Electrónico:

1. ¿Cuanto tiempo lleva viniendo a esta clínica veterinaria?

2. Si ha venido otras veces, ¿con que frecuencia acude a esta clínica veterinaria?

3. ¿Cual es su grado de satisfacción general con la clínica?

4. ¿En comparación con otras clínicas veterinarias , considera que nuestros servicios son ...?

5. ¿Ha recomendado usted esta clínica veterinaria a otra persona?

6. Puntué su valoración en los siguientes aspectos ( De 0 Muy Mal a 4 Muy Bien )

■ Relación calidad-precio:
■ Calidad servicios veterinarios:
■ Tiempo de espera (colas):
■ Trato a la mascota:
■ Amabilidad del personal:
■ Disponibilidad del personal(horarios):
■ Tiempo de atención correcto:
■ Rapidez en el servicio:
■ Orden en el centro:
■ Limpieza de las instalaciones:
■ Iluminación del centro:
■ Ambiente general de la clínica:

Por ultimo, ¿hay alguna cosa que quiera señalar sobre la clínica veterinaria que no le hayamos preguntado en esta encuesta?